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Golf Management - Formation déléguer avec efficacité
Formation Golf Management - déléguer avec efficacité

    Objectifs  
   
  • Avoir une vision claire des comportements à adopter
  • Déléguer avec efficacité
  • Gagner du temps
       
    Public  
    Manager, responsable de service
       
    Durée  
    2 jours  
       
    Programme  
   

Pourquoi déléguer

Délégation et partenariat de travail, évolution des relations hiérarchiques.
Comment déléguer : le contexte de délégation, le processus, l'amont / l'aval.
Que déléguer et à qui.
Engagements réciproques, moyens, responsabilités.
Les écueils à éviter, et les règles de base d'une bonne délégation.

Points délicats en matière de délégation

Gestion de la dérive, recadrer, gestion des aléas.
Refuser une délégation.
Impact sur l'augmentation de la valeur ajoutée.

La pratique de la délégation au quotidien

La fixation d'objectifs.
Donner du sens à la délégation.
Préparer la délégation.
La présenter, en négocier les modalités.
Communiquer de façon motivante : "Faire connaître, faire adhérer, faire agir".
Savoir écouter.
Accueillir et traiter les résistances ou engouements excessifs éventuels.
La fixation des "règles du jeu".
L'accompagnement d'une délégation.
La circulation de l'information, en amont, pendant, et en aval de la délégation.
Confiance et contrôle, deux notions complémentaires.
Le reporting, le débriefing, le bilan.
L'évaluation de la réalisation, la reconnaissance.

 
       
 
       
 
 
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